Nos especializamos en desarrollar y comercializar herramientas de estimulación sensorial para el desarrollo cognitivo-psicomotriz, combinando la salud con la educación. Los productos Sensory Touch® favorecen el desarrollo de los sentidos y la decodificación de información sensitiva: el placer de sentir texturas, olores, sonidos, y descubrir el mundo que nos rodea a través de colores, brillos, transparencias, entre tantas otras cosas. Consultá el descuento en EFECTIVO que tenemos para vos! 10% de descuento mediante TRANSFERENCIA BANCARIA
Es importante que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su packaging original, INCLUYENDO EL FILM DEL EMBALAJE
Tenés 30 días desde que realizaste la compra para solicitar el cambio. Podés hacerlo por cualquier producto que tengamos en stock. El crédito disponible corresponderá al valor de la compra. Si querés llevarte un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia. En el caso de que el producto elegido sea de menor valor, podemos hacer la devolución del resto o emitirte una nota de crédito para realizar el cambio posteriormente.
Tenés 10 días desde que realizaste la compra para solicitar la devolución del producto y el reembolso de tu dinero. En el caso de estar en condiciones de ser devuelto, el reintegro del dinero se realizará a través del mismo medio por el que se abonó. Todos aquellos pagos que se hayan realizado por Rapipago, Pago Fácil o Provincia Net, se harán a través de transferencia bancaria o MercadoPago. Si el pago fue realizado con tarjeta de débito o crédito deberá acercarse al local la persona que realizó la compra con la tarjeta con la que abonó y el ticket.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES CON ENVÍO
Comunicate con nosotros por WHATSAPP indicándonos el número de orden de tu compra y el motivo por el cual quieras cambiar o devolver el producto. Si se trata de una falla de fábrica, también envianos una foto o un video en donde pueda notarse el inconveniente. En el caso de aceptar el cambio/devolución vamos a coordinar el proceso de envío. Es importante que envíes el producto en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su packaging original (esto incluye también el film protector del embalaje). Si, una vez recibido el producto, alguna de estas condiciones no se cumplió, no podremos proceder con el cambio o la devolución del dinero.
Tenés 30 días desde que realizaste la compra para solicitar el cambio. Podés hacerlo por cualquier producto que tengamos en stock en nuestra tienda online en ese momento. El crédito disponible corresponderá al valor de la compra. Si querés llevarte un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia. En el caso de que el producto elegido sea de menor valor, podemos hacer la devolución del resto o emitirte una nota de crédito para realizar el cambio posteriormente.
Tenés 10 días desde que realizaste la compra para solicitar la devolución del producto y el reembolso de tu dinero. En el caso de estar en condiciones de ser devuelto, el reintegro del dinero se realizará a través del mismo medio por el que se abonó. Todos aquellos pagos que se hayan realizado por Rapipago, Pago Fácil o Provincia Net, se harán a través de transferencia bancaria o MercadoPago.
Si el cambio es por falla de fábrica o falla humana, los costos de envío los asumimos nosotros.
Si el cambio es porque te arrepentiste de la compra, porque cometiste un error o por otros motivos ajenos a nosotros, los costos de envío son a tu cargo.
¿Cómo es el proceso?
Cambios/devoluciones por fallas de fábrica: en estos casos, hay veces donde podemos hacer el cambio o devolución en el momento y otras veces donde primero debemos comunicarnos con el fabricante o proveedor para que nos ayuden a resolver el inconveniente antes de poder continuar. Esto puede ocurrir en los casos donde primero ellos tengan que verificar la falla o también en las ocasiones donde necesites realizar el cambio del producto por uno en buenas condiciones y nosotros no lo tengamos en stock al momento de solicitarlo. En ese caso, vamos a tomarte los datos para luego ponernos en contacto con vos y comunicarte la respuesta por parte del fabricante/proveedor.
Cambios/devoluciones por fallas humanas: no es lo más común, pero a veces podemos cometer algún error nosotros mientras estamos empaquetando: esto puede ser que te enviemos un producto diferente al que pediste o que haya algún faltante. En estos casos, comunicate con nosotros por WHATSAPP para indicarnos qué pasó así coordinamos el cambio o la reposición del producto faltante.